Първите седмици след въвеждането на еврото в България вече разкриват сериозни нарушения на закона от страна на големи търговски вериги. В Пловдив клиенти масово се оплакват, че при плащане в левове магазините отказват да връщат ресто в евро – въпреки че това е изрично регламентирано в Закона за въвеждане на еврото.
Сигналите, подадени до TrafficNews, сочат, че проблемът не е изолиран, а системен – и засяга както квартални обекти, така и големи национални вериги.
„Не може“ – отговорът, който ядоса клиентите
„Платих с левове и поисках рестото в евро. Казаха ми, че не може. Връщат евро само ако плащаш с евро!“
Това разказва пловдивчанка, попаднала в подобна ситуация в магазин на улица „Победа“ в квартал Кършияка. По думите ѝ служителите категорично отказали да спазят изискването на закона.
Kaufland също под прицел: „Евро връщаме само ако платите с евро“
Същият проблем е установен и в Kaufland на Брезовско шосе. След сигнал от читатели репортер на медията посетил обекта, където касиерите без притеснение заявили:
„При плащане с лев връщаме само левове. Евро връщаме само ако клиентът е платил с евро. До зареждане на касите с валутата ще е така.“
Подобен случай е регистриран и в друг магазин от същата верига на бул. „Македония“.
Клиент: „В касата има евро, но връщат левове – това е незаконно“
Пловдивчанинът Димитър Колев описва конкретен случай от 12.01.2026 г.:
„Покупка на стойност 8,89 евро (17,39 лв.), платих с 20 лева. Вместо 1,34 евро ресто, получих левове – въпреки че в касата имаше налични евро.“
По думите му на всички каси и на всички клиенти – независимо дали плащат в левове или евро – рестото се връща само в левове с обяснението, че „няма евро в касата“, което очевидно не отговаря на истината.
Какво казва законът? Нарушението е очевидно
Според чл. 25, ал. 1 от Закона за въвеждане на еврото в България:
„В периода на двойно обръщение при получено плащане в брой в левове или в евро търговецът връща остатъка изцяло в евро.
Когато търговецът няма достатъчна моментна наличност, връща остатъка изцяло в левове.“
Ключовото условие е „при наличие на евро“, а в редица случаи такива наличности е имало, което превръща действията на търговците в пряко нарушение на закона.
Друг проблем: магазини, които изобщо отказват евро
В същото време клиенти сигнализират и за обратния проблем – отказ да се приемат плащания в евро.
В магазин Т Маркет на ул. „Васил Левски“ в Кършияка касиери заявяват:
„Не работим с евро.“
Така клиентите са принудени да плащат само в левове или с карта – практика, която също буди сериозни съмнения за законност в периода на двойно обръщение.
Проверките започнаха: КЗП и НАП влизат в големите вериги
С въвеждането на еврото Комисията за защита на потребителите (КЗП) и НАП започнаха масирани проверки в цялата страна. Основният фокус е върху:
- неспазване на правилата за двойно обръщение
- неправилно връщане на ресто
- спекула и необосновано покачване на цените
Още в първите дни на 2026 г. супермаркет „Слънчеви лъчи“ в Кючука беше санкциониран, след като КЗП връчи акт за нарушения, свързани с ценообразуването и неспазване на нормативната уредба.
Проблемът е национален, не само пловдивски
Сигнали за идентични нарушения вече постъпват и от София, което ясно показва, че става дума за масова практика, а не за отделни инциденти.
Ако си бил потърпевш:
- Подай сигнал до КЗП
- Изисквай касов бон
- Настоявай за правата си по закона
Еврото вече е факт, но законът трябва да се спазва – от всички.
Информация БЛИЦ
Публикувай коментар